Bestellingen en instellingen

Hoe lang kan ik een kerstcadeau retourneren?

Kerst is voor veel mensen vaak één van de drukste periodes van het jaar. Daarom zorgt Coolshop ervoor dat je de kerstcadeaus ruim van te voren kan bestellen en dat er de mogelijkheid is om deze tot 31 januari 2021 te retourneren. Handig als bijvoorbeeld iemand anders van de familie precies hetzelfde cadeau gekocht heeft. 

Alle bestellingen die tussen 01 Oktober 00:01 uur en 23 Decembver 23:59, 2024 uur geplaatst zijn, kunnen geretourneerd worden tot 31 januari 2025. Hier zitten natuurlijk wel een paar voorwaarden aan: het item moet ongebruikt en onbeschadigd zijn en deze moet in de originele verpakking zitten. 

Let op:

- Net als bij de standaard procedure van retourzendingen vervalt dit recht bij downloadproducten en producten met een e-mailcode.

- De items moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten. 

Bekijk onze voorwaarden en lees hoe je producten kan retourneren

Chat met ons

Openingsuren

Maandag – Vrijdag
09:00 – 21:30
Zaterdag – Zondag
09:00 – 16:30

Als u ons al een e-mail heeft gestuurd, laat dit dan weten aan onze klantenservice medewerker, zodat wij u beter kunnen helpen. :)

E-mail ons

Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden