Bestellingen en instellingen

Mijn PlayStation is defect. Wat moet ik doen?

In de meeste gevallen kunnen deze goede tips en dit advies je helpen bij het oplossen van de meeste problemen met je PlayStation. Volg hier de handleiding: PS4-, PS3-en Vita-handleiding

Heeft dit niet geholpen? PlayStation heeft haar eigen supportlijn, zodat je PlayStation zo snel mogelijk gerepareerd kan worden. Je hoeft dus deze dus niet retour te sturen en de PlayStation wordt zelfs bij je thuis opgehaald als je deze handleiding volgt:

Het enige dat je hoeft te doen is:

⁃ Zorg dat je het serienummer van het product bij de hand hebt
⁃ Bel naar 020 709 5025 of mail naar https://www.playstation.com/da-dk/get-help/contact-form/
⁃ Gebruik een email met een RMA-nummer
⁃ Volg de instructies voor het printen van de begeleidende brief en pak het product in
⁃ Volg de instructies om het ophalen van het product te regelen

Je kan meer lezen op: https://hardware.support.eu.playstation.com/#/

Chat met ons

Openingsuren

Maandag – Vrijdag
09:00 – 21:30
Zaterdag – Zondag
09:00 – 16:30

Als u ons al een e-mail heeft gestuurd, laat dit dan weten aan onze klantenservice medewerker, zodat wij u beter kunnen helpen. :)

E-mail ons

Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden