Bestellingen en instellingen

Wanneer schrijft Coolshop het geld af?

Het is afhankelijk van de betaalmethode wanneer het geld afgeschreven wordt. Indien je betaald via iDeal, zal het geld direct afgeschreven worden. Bij het gebruik van een creditcard schrijft Coolshop het geld af als de bestelling verzonden is.

Let op: als je een betalingskaart, zoals MasterCard of Visa Electron gebruikt, zal PBS een reservering op deze kaart maken, totdat Coolshop het bedrag afschrijft.

Lees de voorwaarden van jouw betalingskaart voor meer informatie over eventuele reserveringen bij online aankopen.
Bij de vooruitbestelling van spellen, zie ook waar je rekening mee moet houden als je een product vooruitbesteld.

Chat met ons

Openingsuren

Maandag – Vrijdag
09:00 – 21:30
Zaterdag – Zondag
09:00 – 16:30

Als u ons al een e-mail heeft gestuurd, laat dit dan weten aan onze klantenservice medewerker, zodat wij u beter kunnen helpen. :)

E-mail ons

Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden