Ik gebruik Hotmail, maar heb geen e-mail van Coolshop ontvangen
Hotmail gebruikt vaak een spamfilter die automatisch gegenereerde e-mails in de spamfolder terecht laat komen. Er zijn klanten die ervaren dat bepaalde e-mails in hun inbox belanden, terwijl andere emails via de spamfilter in de spamfolder terecht komen. Ook als ze van hetzelfde e-mailadres afkomstig zijn.
Let op! E-mails die in de spamfolder terechtkomen, worden na 30 dagen automatisch verwijderd.